الأسئلة الشائعة

• هل Mitilena Wallet محفظة غير حاضنة؟
  +

  نعم. المفاتيح الخاصة محفوظة لديك. يمكنك إرسال أموالك كما تشاء، وليس لدينا سيطرة على عملتك الرقمية. لا نحتفظ بها ولا نتحمل مسؤوليتها. يجب أن تحفظ مفتاحك الخاص بنفسك.

• لماذا المحفظة غير الحاضنة أفضل من التقليدية؟
  +

  في المحفظة الحاضنة (التقليدية) تُحفظ مفاتيحك الخاصة على خوادم الشركة. قد تفلس الشركة (مثل بورصة FTX وعشرات غيرها)، أو تُخترق (مثل Mt. Gox وعشرات غيرها)، أو يستولي المالك على أموالك (مثل بورصة Thodex وغيرها)، أو تُجمَّد أموالك بحجة عدم إثبات مصدرها (ممارسة شائعة). قد تخضع لعقوبات أو قيود دون ذنب منك، وغير ذلك.

• هل أنا مالك المفاتيح الخاصة في محفظتكم؟
  +

  نعم. تحصل على المفاتيح الخاصة عند توليد عنوان عشوائي على نطاق فرعي منفصل لمحفظتنا (مشروع Mitilena Generate الفرعي على https://generate.mitilena.com/) أو في تطبيق منفصل دون اتصال (حل أكثر أماناً).

• هل Mitilena محفظة باردة؟
  +

  نعم، Mitilena محفظة باردة في جميع إصداراتها.
  بغض النظر عن طريقة الاستخدام:

  • عبر بطاقات NFC العتادية،
  • عبر النسخة الويب،
  • تطبيقات سطح المكتب،
  • التطبيقات المحمولة،
  • أو حتى بتنزيله على ذاكرة فلاش مشفّرة.

  
  في كل السيناريوهات تبقى Mitilena محفظة باردة.

• هل Mitilena محفظة بتوقيع دون اتصال؟
  +

  نعم، لدينا تطبيق منفصل للتوقيع دون اتصال. يمكنه العمل على حاسوب بلا إنترنت. لا يستخدم الإنترنت إطلاقاً. إن أردت معرفة كيف يعمل، تابع القراءة عن التشفير.

• هل يمكن استخدام Mitilena Wallet على ذاكرة فلاش مجاناً؟
  +

  نعم، نزّل تطبيق المحفظة المجاني واستخدمه. إن كانت لديك معرفة تقنية كافية يمكنك تشفيرها. حتى إن لم تكن لديك، يشفّر البرنامج كل مفتاح خاص بكلمة مرور منفصلة، ويمكن أن تتكون ليس من أرقام فقط بل من أي رموز وحتى الرموز التعبيرية. لذا فالحماية قوية بما يكفي.

• هذا صعب عليّ، كيف أبدأ الاستخدام ببساطة؟
  +

  إمّا اشترِ النسخة الأكثر أماناً بثلاث بطاقات NFC عتادية عبر الرابط أو استخدم النسخة المجانية: من أعلى اليمين اضغط زر + (زائد)، اختر العملة الرقمية، اضغط توليد المفتاح الخاص، انسخ البيانات إلى الملاحظات أو اطبعها — وبذلك لديك محفظة بعنوان. يمكنك الاستلام والإرسال. هذا مجاني. لكن تذكّر أن هذه أداة احترافية بمسؤولية أعلى مقابل أمان أعلى وليست مخصّصة للمبتدئين في عالم التشفير.

• ما هو المفتاح الخاص في العملات الرقمية وكيف يرتبط به العنوان؟
  +

  ببساطة: المفتاح الخاص كلمة مرور طويلة. باستخدام المفتاح الخاص (المغلق) يمكن توليد مفتاح عام (مفتوح)، وهذا ما يُسمّى عنواناً في البلوكشين لاستقبال العملة الرقمية. بمعرفة المفتاح الخاص يمكن الحصول على المفتاح العام، لكن العكس شبه مستحيل. لا يمكن استنتاج المفتاح الخاص من المفتاح العام (العنوان). أو يمكن، لكن ذلك يحتاج 4.5 مليار سنة من التخمين.

• ما هو البلوكشين بكلمتين؟
  +

  معلومات مُغلقة في كتل، حيث تحتوي كل كتلة تالية ملصقاً برمز الكتلة السابقة ورمز نفسها. كصناديق مستندات: على كل صندوق جديد في السلسلة ملصق الصندوق السابق وملصق الحالي. بهذه الملصقات يمكن ترتيب الصناديق تصاعدياً حتى السقف (معرفة الأول والأخير إلخ). وبالمثل لا يمكن لاحقاً سحب صندوق من الوسط واستبداله بآخر برمز مختلف. يجب أن تتطابق الرموز.
  قد تقول: "سأستبدل محتوى الصندوق وألصق الرمز نفسه". هذا غير ممكن لأن الرمز ليس بسيطاً. الرمز جرد لكل السلع والمستندات داخل الصندوق وحالاتها: جديد، مستعمل، إلخ. لاستبدال الصندوق يلزم صندوق مطابق حرفياً — نسخة مرآة رقمية. هذا يضمن سلامة كومة الصناديق أو سلسلة الكتل، وهذا هو البلوكشين. والجرد نفسه يُشفَّر (يُهاش) بخوارزمية SHA لاختصار طوله، وهذا الرمز النهائي للصندوق.

• كيف يُشفَّر دفتر كامل بجرد البضائع في رمز صغير واحد؟
  +

  مثلاً خوارزمية SHA256 تشفير أحادي الاتجاه، ويُسمّى أيضاً تجزئة (hashing). يمكن تحويل 20 صفحة نص إلى سطر واحد يُسمّى الهاش، مثال: "f88bd37626922a08e0111c8feed17ee879e6aeb1b7975f2ef8a95b93dd88c9a5". لا يمكن فك هذا السطر إلى محتوى الـ 20 صفحة. لكن فقط بوجود النص المطابق حرفياً يمكن الحصول على رمز الهاش نفسه 1 مقابل 1.

• ما هو التشفير بكلمتين؟
  +

  تتراسل مع صديق برسائل بريدية وتريد ألا يقرأ ساعي البريد المحتوى. اتفقتم على استبدال كل حرف في النص بحرف آخر محدد في الأبجدية — وهذا ما يُسمّى خوارزمية (طريقة) التشفير. كما وضعتم ورقة جدول مطابقة: بأي حرف يُستبدل كل حرف لفك التشفير. مثلاً أ إلى ث، ب إلى ك، إلخ. هذه الورقة تُسمّى المفتاح الخاص. بوجود جدول المطابقة ومعرفة خوارزمية التشفير (استبدال بسيط للحروف في مثالنا) يمكن لأي شخص فك الرسالة. مثلاً: "Hello, let me know how you are" بالشكل المشفّر: "Awccf, cwr nw btfq efq zfr xdw". للفك تأخذ الحرف الأول A وتبحث في الجدول بماذا يستبدل وهكذا لكل حرف. خوارزمية مشابهة استخدمها يوليوس قيصر. ثم طوّرت كل دولة خوارزمياتها الخاصة وكانت سرّية غالباً لأغراض عسكرية. وفي العقود الأخيرة فقط أصبح التشفير متاحاً للجميع.

• هل حقاً لا يمكن تخمين المفتاح الخاص بالتجربة؟
  +

  بالنسبة للبيتكوين، حسب حساباتنا: إن كان لديك 1000 حاسوب للتخمين، فلتخمين مفتاح خاص بهذا الطول: f88bd37626922a08e0111c8feed17ee879e6aeb1b7975f2ef8a95b93dd88c9a5. ستحتاج 4.5 مليار سنة على الأقل. تقريباً عمر كوكبنا حسب العلماء المعاصرين.

• هل تُوثَّق معاملة البلوكشين بالمفتاح الخاص للمرسل؟
  +

  نعم، توقّع المعاملة باستخدام مفتاحك الخاص الذي يجب أن يبقى لديك وحدك. لا يهم البلوكشين من أي حاسوب أو بلد أو شخص وُقّعت المعاملة؛ المهم أن التوقيع صحيح. إن لم تتحكم بمفتاحك الخاص فلن تعرف أبداً من أي بلد أو مكان نُقلَت أموالك. مثل هذا التحقيق مستحيل. هذه البيانات لا تُحلَّل ولا تُحفظ على عُقد البلوكشين.
  قد يملك شخص ما مفتاح محفظتك الخاص دون أن تعلم، حتى ينقل أصولك إليه. قد تبقى المحفظة 10 سنوات ولشخص في الطرف الآخر من العالم وصول إليها، وفقط عندما يرتفع البيتكوين عشرات المرات ينقل أموالك. ستكون أسوأ استثمار. لمنع ذلك توجد محافظ مثل محفظتنا.
  لا يجوز إعطاء المفتاح الخاص لأي أحد، ولا الاحتفاظ الطويل بالأصول على خوادم الغير حيث قد يصل للمفتاح: مسؤول قاعدة البيانات، مدير الشركة وزوجته، مبرمج أول وربما مجموعات مخترقين كامنة. مبرمج أول مستقيل من الطرف الآخر من الأرض قد يصفّر 1 من 100,000 محفظة متاحة له، وتقول البورصة إن أحداً لم يستطع اختراق سوى محفظة واحدة من 100,000. إذن اختُرق حسابك شخصياً والبورصة بريئة. أنت المخطئ. إثبات العكس شبه مستحيل للمستخدم العادي.

• هل توقّع المحفظة غير الحاضنة المعاملة دون اتصال؟
  +

  نعم ولا. من هذا التطبيق تخرج طلبات شبكية مختلفة. كل طلب يحمل معلومات: لفحص الرصيد إلخ. ماذا لو حمل مفتاحك الخاص؟ إذن شكلياً قد تُوقَّع المعاملة على جهازك — دون اتصال. لكنك لا تستطيع التحقق لأنك لا تعرف بالضبط أي أوامر تغادر حاسوبك. دون اتصال يعني أن البرنامج لا يتصل بالشبكة إطلاقاً.
  محفظتنا توقّع فعلياً دون اتصال حتى في النسخة المجانية، لكنك تحتاج الثقة بنا 100%. إن لم تكن تلك الثقة موجودة، اشترِ وحدة التوقيع دون اتصال لدينا: التطبيق نف��ه يعمل بلا شبكة ولا حاجة حتى للثقة بنا — دون اتصال 100%.

• لماذا يلزم التوقيع دون اتصال تحديداً؟
  +

  هذه حماية مطلقة. حتى لو كان حاسوبك مصاباً، فلن يفيدك شيء سوى التوقيع دون اتصال. حتى حاسوب مصاب بألف حصان طروادة لن يسرق أصولك ولا المفتاح الخاص بنص واضح. ببساطة لأنه لا يستطيع إرسال هذه المعلومات بأي شكل. لا شبكة = لا تسليم للمعلومات المسروقة. هذا أمان بمستوى الحكومات والمؤسسات العسكرية.
  

  درجات الأمان:
  • حفظ العملة الرقمية في محافظ حاضنة ساخنة أو بورصات. الطريقة الأشيع لكنها غير آمنة للغاية. نحو 95% من سوق التشفير لأنها مدخل الناس. أموالك ليست لك حقاً. تتصرف بها ما دامت البورصة راضية. إن شكّت في وثائق إقامتك أو مصدر أموالك قد تطلب إثباتاً: من أين أتى 10,000$ التي اشتريت بها بيتكوين قبل 5 سنوات، وكيف ربحت 10 ملايين$؟ لا إثبات؟ إذن قسم AML KYC في جزر كوكوس قرر حظرك لدعم الإرهاب والتطرف وكل الخطايا. شكراً على بيتكويناتك لصندوق تطوير قسم AML KYC. وجّه الشكاوى لمحكمة جزر كوكوس، والمطار غير مبني بعد — استخدم القوارب. أضف أن كل فيروسات التشفير في العالم تستهدف هذه المحافظ والبورصات عبر استبدال العنوان.
  • حفظ الأموال في محافظ ويب وامتدادات مثل MetaMask وغيرها. تُخبر كل موقع أنها مثبتة لديك. كل موقع. وإن كان الطرف الآخر مخترقاً قد يحاول الاختراق بحوار خادع. كما تدخل المفتاح الخاص ولا يعرف أحد إن أُرسل أم لا (انظر النقطة 5).
  • حفظ الأموال في برامج مجانية لمحافظ باردة. أولاً تستهدفها كل فيروسات العالم، ثانياً كما أعلاه: أدخلت المفتاح ولا أحد يعرف إن غادر الجهاز. لكنها أول خيار مقبول. للمبالغ الصغيرة نقطة دخول للحفظ. تشمل حلولنا: الموقع أو تنزيل تطبيقاتنا المجانية (لسنا بعد بهذا الشيوع فليست كل الفيروسات موجهة إلينا).
  • حفظ المفتاح الخاص على ذاكرة HSM مثل Yubikey. نظرياً آمن، لكن المفتاح لا يُستخرج من الفلاش بأي شكل. ثروتك تعتمد كلياً على عمل الجهاز — غير موثوق. تخيّل مليون دولار يعتمد على جهاز قد يتعطل كالمايكروويف. ادخل amazon أو ebay، افتح أي فلاش شهيرة وانظر التقييمات السلبية عن توقفها. الآن فكّر أنك وضعت مليوناً على جهاز مضمون التعطل بقوانين الفيزياء، وقد يحدث في أي يوم خاصة الشرائح الغامضة. وإن تعطل فلن تستخرج بيتكويناتك بأي طريقة. حتى الشركة تقول إن المفتاح غير قابل للاستخراج.
  • محافظ عتادية كلاسيكية على USB. مستوى لائق. بخلاف HSM يمكن تصدير المفتاح وطباعته ووضعه في خزنة، وإن تعطلت الفلاشة من الجيب والرطوبة يمكن نظرياً إيجاد المفتاح وشراء محفظة جديدة (عملياً الورقة غالباً تضيع). عيوب غير واضحة: كما في MetaMask، كل محفظة عتادية تثبّت «جسراً» بين الجهاز والمتصفح، فيرى كل موقع محفظتك المتصلة ويحاول الاتصال. اتصال = فرصة اختراق. الانفتاح لكل المواقع مبالغ فيه. يخترقون موقعك المفضل وتدخل والمحفظة متصلة فتبدأ محاولات الاختراق دون تنزيل شيء — واجهة محفظتك مفتوحة افتراضياً. ثم. الأهم عندي. الجسر تطبيق خفي يعمل دائماً حتى بعد 5 سنوات من ترك المحفظة. يستهلك الموارد ويفعل شيئاً باستمرار. ماذا يحسب في الخلفية؟ لماذا أضحّي بأمان مقابل أمان بتثبيت خدمة مخفية غير موثّقة؟ هل تراقبني؟ النقطة التالية. تحتاج ثقة 100% بالشركة. التوقيع يحدث والمحفظة متصلة، فإن لم يخترقها أحد قد تخترقها الشركة أو موظف. كلما وُجد تبادل معلومات لا تتحكم به، ثمة احتمال أن تطير عبارة البذرة أو المفتاح في التيار. لن تثبت شيئاً. ليست بنكاً يمكن تتبعه وتجميد المدفوعات. يسرقون مليوناً ولا يستطيع الناس حتى شرح ما حدث تقنياً. ولن يُعطوا منبراً. لم تشغّل Fiddler سنة لرصد برنامج الغير. ولا سجلات لديك، فلا تتّهم — وهنا دعوى حماية الشرف. والمفتاح رأته الخادمة في الدرج. وأخيراً. كثير من شرائح هذه المحافظ مكسورة منذ زمن. معروف لدى خبراء الأمن. لذلك محفظة شهيرة مستعدة لفك تشفير محافظها المصادرة للشرطة. حماية من الجار لا من قوة كبيرة.
  • أفضل توازن راحة وموثوقية: حلنا ببطاقات NFC العتادية. يشبه HSM والمحافظ العتادية. بلا عيوب HSM (جهاز واحد فريد): يمكن وضع المفتاح نفسه على أي عدد من البطاقات (ثلاث افتراضياً). بلا عيوب المحافظ العتادية: لا «جسر» خفي. لا حاجة لشراء أكثر من محفظة. ولا حفظ المفتاح في مكان غير آمن قد يُسرق أثناء التنظيف. ومريح جداً — بلا توصيل فلاشة. إن احتاج فك HSM 4 مليارات سنة، فبطاقتنا نحو 22000 سنة. أقل قليلاً لكن عملياً نفسه. يبقى فقط: الحاجة لثقة 100% بالشركة.
  • مستوى أمان تطفلي. استخدام محفظتنا لعرض الأرصدة فقط، وتوقيع المعاملات على جهاز منفصل معزول تماماً عن الشبكة. نزيل آخر نقطة تحتاج ثقة 100%. لا ثقة — براغماتية خالصة. لا يستطيع تطبيقنا إرسال طلب خفي عند التوقيع لأنك لم تصل الإنترنت على ذلك الحاسوب.ما يصل للتطبيق تراه (QR أو نص) — بيانات معاملة عادية. وما يخرج تراه أيضاً (Hex المعاملة لنشره على الشبكة). أقل راحة من الخيار السابق، لكنه مستوى مؤسسات الدولة والعسكرية. لا يخترق بياناتك مخترق ولا شركة المحفظة. نبيع وحدة التوقيع دون اتصال لـ Windows و Mac Os و Linux. ومتاحة كـ PWA للجوال، وسنصدر تطبيقات محمولة عادية يوماً ما. عملياً يمكن لأي أحد تفكيك .apk أندرويد لدينا والتحقق أن المفتاح الخاص لا يُرسل للخادم. لـ 99% من مستخدمينا يكفي حل النقطة 6 — شراء محفظتنا ببطاقات NFC. ولمن لديهم ملايين الدولارات نوصي بالنقطتين 6 و 7 معاً، أي شراء وحدة التوقيع دون اتصال أيضاً.

• إن حدث شيء، هل أنقل محافظي إلى محفظة أخرى؟
  +

  بالتأكيد. لديك المفتاح الخاص وفي بعض السلاسل «عبارة بذرة» (mnemonic من 12–16 كلمة). نركّز على المفاتيح الخاصة لا عبارات البذرة، لأن خوارزمية اشتقاق العناوين من البذرة لا تُطبَّق دائماً بدقة (نفس العبارة قد تعطي عناوين مختلفة لدى مزودين مختلفين). المفتاح الخاص حل أدنى مستوى وبالتالي أبسط وأكثر موثوقية.

• أين أحفظ المفاتيح الخاصة؟
  +

  إن اشتريت الحزمة المدفوعة ببطاقات NFC، سجّل المفتاح على البطاقات الثلاث — يغنيك عن الطباعة أو الحفظ المنفصل. يمكنك أيضاً شراء ملصقات NFC ونسخ المفتاح عليها، مثلاً تحت الطاولة. إن استخدمت النسخة المجانية، فاطبع المفتاح حتماً. في النسخة المدفوعة يحفظ Mitilena Generate رموز QR تلقائياً لتسهيل المسح بدل النسخ اليدوي. الحفظ الرقمي (ملاحظات، محادثات، بريد) مقبول إن كانت المبالغ صغيرة نسبياً وتقبل مخاطرة خسارة باحتمال 0.5%.

• أعجبني الجانب التقني، أين أجد مزيداً من المعلومات؟
  +

  اقرأ مدونة الخبير Marek Hruska. فيها مقالات شيّقة.

• هل توجد حلول آمنة لحفظ العملات الرقمية للشركات؟
  +

  كل التعليمات أعلاه تنطبق على الشركات أيضاً. راسلنا موضحاً وضعك، ربما نتعاون معك.

• ما هو Mitilena Pay؟
  +

  هو معالجة مدفوعات العملات الرقمية. به يمكنك قبول الدفع بالعملات الرقمية من الشركات والأفراد: أونلاين في متجر إلكتروني أو عبر فاتورة بريد، وفي متجر عادي عبر طرفية في التطبيق. عمولة النظام 0.8%. الأشهر الثلاثة الأولى مجانية، العمولة 0%.
  يمكن الدفع لك من منظومة Mitilena أو من أي محفظة/منصة أخرى. النظام يعمل مع محفظتك الباردة — أموالك دائمًا تحت سيطرتك الكاملة. التسجيل غير مطلوب.

• من في فريق المشروع؟
  +

  يضم الفريق مبرمجين عاليي الكفاءة وروّاد أعمال ذوي خبرة وعشاق العملات الرقمية. نعمل جميعاً تحت قيادة قائد موهوب ولطيف وملهم — يان بايشا.

• هل تعمل محفظتي بلا تسجيل؟
  +

  محفظة احترافية، التسجيل غير إلزامي. يمكنك متابعة أصولك بلا تسجيل ودون إدخال مفاتيح خاصة. أضف عنواناً واختر السلسلة. احذر: مسح ذاكرة المتصفح المحلية يحذف المحافظ المحفوظة. إن كنت تستخدم بلا تسجيل فالأفضل تنزيل البرنامج، فمسح الكاش لن يؤثر على المحافظ المحفوظة فيه. تذكّر دائماً: يجب حفظ المفتاح الخاص في مكان آخر. لا تعتمد 100% على المفاتيح المحفوظة في البرنامج.

• هل يوجد دعم فني؟
  +

  الدعم الفني لمستخدمي Premium فقط ممن اشتروا النسخة المدفوعة. لا دعم فني مجاني في مشروعنا. إن لم تدفع ثمن المنتج، فأنت المنتج. لكننا لا نبيع بياناتك. لذا نأمل امتنانك لمنتج جيد يسمح لك بإرسال 10 بيتكوين بلا مخاطرة وبلا تسجيل في 10 نقرات دون إرسال مفتاحك الخاص لأي مكان.

• هل سيبقى استخدام المحفظة بلا تسجيل ممكناً دائماً؟
  +

  في بعض الولايات القضائية تُفرض قواعد تلزم بالتعريف، فإن كنت في مثلها فستحتاج للتسجيل. لكن هذه القوانين تنطبق عادة على المحافظ الحاضنة الساخنة. لدينا تسجيل تقني، فعند أي شك — سجّل.

• هل يلزم KYC في محفظتكم؟
  +

  عند استخدام المحفظة الباردة لا نملك وصولاً لأموالك. لا نقبل عملتك الرقمية للحفظ لدينا — لا نقل ملكية ولا حيازة. لذا لا حاجة لـ KYC. لا نتصرف بعملتك ولا تودعها لدينا. أما إن غذّيت المحفظة الساخنة (اللازمة لـ Mitilena Pay كتاجر أو للتداول في البورصة المصغّرة) بمبلغ يفوق ما يعادل 1000 EUR، فيلزم KYC. عندها تودع لدينا مؤقتاً ما يعادل 1000 EUR أو أكثر، ويلزمنا القانون معرفة من وزّع علينا هذه الأموال.

• ما البيانات اللازمة للتسجيل العادي واستخدام المحفظة الباردة؟
  +

  بريدك الإلكتروني فقط.

• كيف يُوزَّع منتجكم؟
  +

  وفق قواعد الصناعة المعتادة يُوزَّع المنتج «كما هو» (As Is). لا نتحمل مسؤولية سوء استخدامك للمحفظة أو فقدانك المفاتيح الخاصة. ولا نتحمل أخطاء المنتج المحتملة أو عدم توفر سلاسل معيّنة عند أعطال العقد أو هجمات المخترقين أو الحظر من مزودين أو على مستوى الدول. لكننا نضمن العمل على المنتج ونسعى ليكون مريحاً وآمناً لمعظم المستخدمين.

• كيف تُحدَّث أسعار العملات الرقمية هنا؟
  +

  كل 90 ثانية بسعر متوسط وفق أحد أشهر متتبعي البلوكشين.

• هل توقيع المعاملة في نسخة الويب يتم أيضاً على جهازي؟
  +

  نعم، في المتصفح. ثم يُرسل hash المعاملة الموقّع إلى عقدة البلوكشين. لا يمكن استعادة المعاملة الأصلية من الـ hash. لكن انتبه لإضافات المتصفح — قد ترى بياناتك. إن استخدمت إضافات، يُفضّل تنزيل تطبيق سطح المكتب أو الجوال.